质量

质量

罗德与施瓦茨一直信赖可持续管理,并辅以严苛的质量、安全和生态标准。我们致力于遵循公司创始人建立的标准。我们的产品以实用性、可靠性、环保性和节能性而驰名。

我们坚持不断分析和改进管理体系与业务流程。如果我们希望考虑客户和其他相关方的预期,并可持续性地管理业务,这一点就至关重要。这可以确保我们的业务取得成功。

公司战略的年度目标为我们不断实施改进提供了强力支持。我们根据最新技术标准开发产品和流程。我们致力于履行保护环境的职责,因此将保护资源视为优先事项。据此,我们承诺确定并评估业务活动对环境和气候变化带来的影响。

质量管理、职业安全和环境保护属于管理任务。我们的管理人员发挥榜样作用,将员工的健康与安全视为优先事项,推动实施管理体系。
我们的员工能力出众,并依据安全、环境和质量标准行事,积极主动地帮助公司实现这些目标。

我们严格遵守所有相关法律、标准和法规,并积极履行合同义务。我们还利用其他可用信息来改进安全和环境保护工作。我们努力满足客户的个别要求,并同样要求业务合作伙伴酌情采用我们的行事原则和指南。如此,我们能够作为社会的一份子,积极履行环保职责、确保职业安全并推动优质采购流程。

我们基于互信和开放的态度与客户、供应商、公共机构、其他机构和公司以及公众进行合作。

执行官承诺

Peter Riedel,总裁兼首席运营官

Peter Riedel,总裁兼首席运营官

“在罗德与施瓦茨,我们致力于在所有业务领域都以实现全球领先的质量为首要目标。客户满意度是我们的基准。我们希望助力客户取得成功。

令我们倍感自豪的是,我们的员工数十年来始终坚持这一理念,不断地创造技术里程碑,为我们赢得客户的尊重和认可。

我们将持续发展,为深厚的质量传统注入新的活力。我们将竭尽一切,努力成为客户的可靠合作伙伴。”

可持续性承诺

我们致力于可持续性业务实践,并将此视为涵盖所有部门和公司流程的集体任务。为实现可持续性发展的愿景,我们采用的方法与这个目标一样重要。我们小心地保持每个步骤简短且易于管理。公司宗旨是尽可能以可持续性方式发展和开展业务,这一观念也随着时间的推移不断演变。

借助我们的综合管理体系,我们可以确保将企业理念中概述的目标有效地付诸实践,并不断改进流程和活动。通过积极地使所有员工参与进来(在罗德与施瓦茨,每个员工都对其影响范围内的质保和环保任务负责),我们已经成功地在所有部门实施此管理体系。

除了一般可持续性承诺,我们还特别注意在业务流程中尊重和保护环境。通过 ISO 14001 标准认证,罗德与施瓦茨证明了公司致力于污染防治、遵循环境监管和持续改善,同时关爱员工和社区(还可参见“环境”版块)。

以客户为导向的质量方法

持久的客户满意度是我们的首要质量目标。我们致力于在质量、服务、交付和成本方面满足或超越客户预期。我们每天都以践行甚至是超越此承诺为目标,并通过以下方式完成各项工作:

  • 持续满足或超越产品质量、性能、快速响应方面的客户预期
  • 透彻地理解客户需求
  • 及时交付产品和服务以满足客户要求
  • 持续改进流程和系统
  • 确保人员经过恰当培训并为客户提供完善服务

为确保最高质量,罗德与施瓦茨采用了一个质量管理模型,有助于客户在定义要求的过程中发挥重要作用。

了解客户对我们产品性能的看法是采取目标导向型行动的前提条件。此管理体系确保我们能持续识别客户需求和预期,进而将其转化为产品要求、付诸实施并进行监控。我们致力于构建稳固的客户关系,从而制造能满足市场对功能和质量需求的产品。

产品质量

罗德与施瓦茨努力在产品质量和价值方面引领行业,一直认真生产符合合同规格和客户要求的产品。组件和采购的产品与我们自身的产品遵循相同的质量要求。

我们对产品质量的理解是全面的。每个产品必须在以下方面达到我们的最高标准:功能、性能、设计、易用性、规格正确性、可靠性、可维修性、环保性、使用寿命和可持续性、功耗、操作安全、软件完整性、行业标准合规性,以及较低的总拥有成本。

我们对质量的理解体现在所有与产品相关的流程中,以及有关计划、开发、采购、生产、维修和改进管理的指南中。

恶意软件政策

罗德与施瓦茨深知可连接到计算机或网络 (LAN) 的仪器可能引发计算机感染恶意软件的潜在风险。

罗德与施瓦茨公司致力于确保我们的所有产品在发货时均不携带病毒或其他计算机恶意软件。

罗德与施瓦茨已经在公司内部建立多道流程,旨在采取所有合理的预防措施防止病毒及其他计算机恶意软件通过仪器传播到客户的计算机和网络中:

  • 罗德与施瓦茨公司内部使用的所有计算机(可能连接到交付给客户的仪器)都安装了集中管理防火墙以及防毒软件,并且更新了病毒数据;我们会定期扫描计算机以及可移动式存储设备,以防止计算机病毒传播
  • 我们已经在生产、维修与服务、支持、销售、分配以及演示环境中应用严格的恶意软件防控协议;这包括使用独立局域网、扫描仪器及可移动式存储设备和/或重新映射硬盘驱动器,具体措施视仪器配置而定
  • 为了加强防毒安全协议在罗德与施瓦茨公司内的应用,我们还针对接触客户仪器的人员制定了相关说明;这包括负责生产、维修与服务、支持、销售及分配流程的所有人员

上述步骤有助于确保罗德与施瓦茨公司向客户交付的任何仪器均不携带计算机恶意软件。

精选主题

环境

在罗德与施瓦茨公司,环境责任涵盖从设计、开发、生产到回收的整个产品生命周期。环境责任影响我们的所有业务流程,并且形成了我们管理公司场所的方式。

更多信息

职业安全

以安全、环境保护为导向的管理是罗德与施瓦茨管理体系中不可或缺的一部分。我们定期检查用于实施安全环保流程的方法,并根据当前需求加以调整。

更多信息

主要文档

  • 质量管理
  • 环境管理
  • 认证

更多信息

需要更多信息。

如果您有任何疑问或需要了解更多信息,请填写此表格,我们会尽快回复您。

我同意通过以下方式接收罗德与施瓦茨提供的信息:

推广许可

这意味着什么?

我同意,在网站Imprint中提到的Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG和罗德与施瓦茨实体及分支机构 可出于营销和广告之目的(例如提供特价优惠和折扣促销信息)而通过选定渠道(电子邮件或邮政信件)与我联系并提供相关信息,包括但不限于测试与测量、安全通信、监测与网络测试、广播电视与媒体以及网络安全领域的产品和解决方案相关信息

您的权利

您可以随时发送电子邮件至 news@rohde-schwarz.com 撤销此同意声明,邮件主题注明“Unsubscribe”即可。此外,我们发送给您的每一封电子邮件中都含有电子邮件取消订阅链接。有关个人数据使用和撤销程序的详情,请参阅“隐私声明”

你的申请已提交,我们稍后会联系您。
An error is occurred, please try it again later.